关于参观和观看
  • Q:请告知展览日期。是否有休息日?
  • A:武汉站:2019年9月21日~2019年11月24日展览期间无休息日。
    长沙站:2019年12月14日~2020年2月4日(周一闭馆,黄金周假日(2020年1月24日~1月30日)除外)。
  • Q:请告知每天的展览时间。
  • A:武汉站:9月21日-11月24日 10:00~22:00(21:30停止入场)。
    长沙站:2019年12月14日-2020年2月4日 10:00~18:00(17:30停止入场)。
  • Q:只有儿童的情况下是否可以入场?
  • A:未满120cm儿童必须至少1位监护人陪同入场;120cm(含120cm)以上儿童建议至少1位监护人陪同入场。
  • Q:坐轮椅的客人是否可以入场?
  • A:可以入场。如找不到请问询馆内人员。
  • Q:是否可以带宠物入场?
  • A:宠物不允许入场。导盲犬可凭工作证件与盲人一同进入场馆。
  • Q:手推车和携带书包是否可以进场?
  • A:武汉站:可以。但请不要影响周围客人。
    长沙站:可以(大尺寸行李、背包除外)。但请不要影响周围观众。
  • Q:会场内是否可以存包?
  • A:可以,馆设置有免费电子寄存柜。大件行李、背包需在服务台寄存(有偿)。
  • Q:会场内是否有不允许带入的物品?
  • A:武汉站:会场内不允许带入危险品(如:易燃易爆危险品、管制械具等法定违禁物品等)。另外,请勿携带食物或饮品进入会场。
    长沙站:馆内不允许带入危险品(如:易燃易爆危险品、管制械具等法定违禁物品等)。另外,请勿携带食物或饮品进入场馆。请勿在展厅内使用自拍杆或三脚架等设备,为了保护展品,请勿使用闪光灯。
  • Q:是否有停车场?
  • A:武汉站:有,外围周边设有收费停车场。
    长沙站:有,外围周边设有免费地下停车场。
  • Q:会场内是否有洗手间?
  • A:会场内没有洗手间。但馆内各层楼都设有洗手间,请在进场之前使用。
  • Q:会场内是否有吸烟的地方?
  • A:场馆内严禁吸烟,无吸烟处。
  • Q:是否可以触碰展品?
  • A:不可以触碰展品。
  • Q:会场内是否可以饮食?
  • A:会场内禁止饮食。
  • Q:会场内是否可以拍照、摄影或录音?
  • A:照片的拍摄除一些展品之外都可以,但用闪光灯拍照对其他顾客来说会造成不便,所以请不要这样做。此外,视频摄影以及监控录音录像也是禁止的。
  • Q:是一个什么样的展览?
  • A:除了通过作品中的名场景来解开主人公路飞魅力之谜的区域及丰富多彩的插图画廊之外,还再现了作者尾田荣一郎老師创作用的工作台,尾田荣一郎老師为此次展览特别绘制的原创插画在VR体验区也得到再现。此外,还有运用剪影画完美呈现充满个性的草帽一伙的影像展,以及2017年在京都举办的“ONE PIECE”20周年纪念活动中曾展出的“ONE PIECE”与日式绘画相结合的纯原创故事也会展出,还设置了供日后留念用的拍照摄影区,可与草帽一伙合影。
  • Q:参观大概需要多少时间?
  • A:根据参观人数情况,大约60~80分钟左右(不包括VR体验)。
  • Q:是否有纪念品销售区域?
  • A:有。“商品售卖”在特设会场进行,没有持本次展览票的客人也可以购买。
  • Q:展示区出去后是否可以再进入?
  • A:不可以。
  • Q:有特典吗?
  • A:武汉站:购买电子票可兑换特展收藏卡(总共10种,随机发放)。1张电子票仅可兑换1张特展收藏卡(但是1张平日成人3人、学生3人或家庭3人套票电子票可兑换3张特展收藏卡,1张家庭亲子套票电子票可兑换2张特展收藏卡)。特展收藏卡在入场时兑换。请注意:纸质票不能兑换特展收藏卡,望悉知。
    长沙站:购买电子票可兑换特展收藏卡(总共10种,随机发放)。1张电子票仅可兑换1张特展收藏卡(但是1张平日成人2人或家庭亲子套票电子票可兑换2张特展收藏卡)。特展收藏卡在入场时兑换。请注意:纸质票不能兑换特展收藏卡,望悉知。
关于门票·入场方法
  • Q:从几岁开始要票?
  • A:武汉站:与年龄无关,每位成人(家庭三人套票和家庭亲子套票购买者除外)可携带1位90cm以下的儿童免费入场。如若当天1位成人携带2位或2位以上90cm以下的儿童,则从第二位儿童开始需要现场指定购买儿童票方可入场。
    长沙站:每位成人(平日成人2人套票和家庭亲子套票购买者除外)可携带1位90cm以下的儿童免费入场。如若当天1位成人携带2位或2位以上90cm以下的儿童,则从第二位儿童开始需要现场指定购买儿童票方可入场。12岁以下儿童可购买儿童票。
  • Q:必须在开展之前买票吗,开展后是否还能买票?
  • A:武汉站:开展之后也可以买票,可以在展览会场和各种购票网站上购买。VR体验券只在会场内出售。
    长沙站:开展之后也可以买票,可以在展览会场和各种购票网站上购买。VR体验券只在VR展厅内出售。
  • Q:购买了票,但去不了的情况下,是否可以退票?
  • A:除展览中止的情况下,所有票不可以退票。如果展览中止的情况下,请在原购票处退票。
  • Q:丢失了门票(或破损)的情况下,是否可以再补票?
  • A:无法补票。
  • Q:门票是否可以转让・转卖?
  • A:禁止以营利为目的的转卖。如果转让、转卖发生了问题,主办方不承担任何责任。
  • Q:是否有入场限制?
  • A:为了会场安全起见,有限制入场的情况。所以根据具体的拥挤状况有时候可能会需要等待。
  • Q:是否有指定入场时间?
  • A:本展览没有指定时间日期和更换的制度,所以根据具体的拥挤状况有时候可能会需要等待。
  • Q:如果我购买了电子票,那么同行的小孩也能领取一张特展收藏卡吗?
  • A:武汉站:购买电子票可兑换特展收藏卡。1张电子票仅可兑换1张特展收藏卡(但是购买平日成人3人套票、学生3人套票和家庭3人套票电子票可兑换3张特展收藏卡,家庭亲子套票电子票可兑换2张特展收藏卡)。免费同行的小孩不予发放特展收藏卡。
    长沙站:购买电子票可兑换特展收藏卡。1张电子票仅可兑换1张特展收藏卡(但是购买平日成人2人套票和家庭亲子套票电子票可兑换2张特展收藏卡)。免费同行的小孩不予发放特展收藏卡。
  • Q:武汉站:平日成人3人套票以及学生3人套票是什么?
    长沙站:平日成人2人套票是什么?
  • A:武汉站:分别是成人3人及学生3人组合使用的套票,需3人同时入场,且平日成人3人套票仅限周一到周五入场。周六、周日以及国家法定节假日不可用。
    长沙站:是成人2人组合使用的套票,需2人同时入场,可以携带一名90cm以下的儿童免费入场。仅限工作日入场。
  • Q:武汉站:家庭3人套票和家庭亲子套票是什么?
    长沙站:家庭亲子套票是什么?
  • A:武汉站:家庭3人套票可且仅可供2名成人和1名儿童入场。家庭亲子套票可且仅可供1名成人和1名儿童入场。上述任一票种均不可再带90cm以下儿童免费入场。
    长沙站:家庭亲子套票可且仅可供1名成人和1名12岁以下儿童入场。该票种不可再带90cm以下儿童免费入场。
  • Q:长沙站:早鸟一票通、学生一票通和成人一票通是什么?
  • A:长沙站:是各种票加上VR体验后的套票,一票通的VR体验票需要在入口处凭票领取。根据当日的情况,可能会出现需要等待或者当天体验不了的情况。该VR体验票在展期内任何一天都可以使用。
  • Q:武汉站:平日成人3人套票、学生3人套票和家庭3人套票均为3人同时使用1张票(家庭亲子套票则是2人同时使用1张票)吗?还是说每个人都有一张票呢?
    长沙站:平日成人2人套票和家庭亲子套票均为2人同时使用1张票吗?还是说每个人都有一张票呢?
  • A:武汉站:平日成人3人套票、学生3人套票、家庭3人套票和家庭亲子套票,都仅含1张票,并不是每人都有1张。
    长沙站:平日成人2人套票和家庭亲子套票,都仅含1张票,并不是每人都有1张。
  • Q:武汉站:使用平日成人3人套票、学生3人套票和家庭3人套票入场的话,必须要3个人一起入场(家庭亲子套票则是2个人一起入场)吗?可以分开入场吗?
    长沙站:使用平日成人2人套票和家庭亲子套票入场的话,必须要2个人一起入场吗?可以分开入场吗?
  • A:武汉站:购买平日成人3人套票、学生3人套票或家庭3人套票时,需3人同时入场(家庭亲子套票则是2人同时入场)。不可分开入场。
    长沙站:购买平日成人2人套票或家庭亲子套票时,需2人同时入场。不可分开入场。
  • Q:武汉站:购买平日成人3人套票后发现平日(工作日)没有时间入场参观,那么可以改为周末入场参观吗?
    长沙站:购买平日成人2人套票后发现平日(工作日)没有时间入场参观,那么可以改为周末入场参观吗?
  • A:武汉站:持平日成人3人套票的客人只允许在平日(工作日)入场。周末及节假日不可入场。
    长沙站:持平日成人2人套票的客人只允许在平日(工作日)入场。周末及节假日不可入场。
  • Q:武汉站:购买了平日成人3人套票、学生3人套票、家庭3人套票或家庭亲子套票,但入场时有1个人去不了了,可以返还这一个人的票钱吗?
    长沙站:购买了平日成人2人套票或家庭亲子套票,但入场时有1个人去不了了,可以返还这一个人的票钱吗?
  • A:无论是1人份还是2人份的票钱都不予退还。
  • Q:武汉站:购买了平日成人3人套票、学生3人套票、家庭3人套票或家庭亲子套票,但入场时有1个人去不了了,可以2个人(或1个人)入场吗?
    长沙站:购买了平日成人2人套票或家庭亲子套票,但入场时有1个人去不了了,可以1个人入场吗?
  • A:武汉站:持平日成人3人套票、学生3人套票、家庭3人套票或家庭亲子套票均可以少于票面规定的人数(如购买了3人套票最后进场只有2人或1人)入场参观,但使用该票的观众必须同时入场。
    长沙站:持平日成人2人套票或家庭亲子套票的顾客均可以仅1人入场参观。
  • Q:武汉站:购买了平日成人3人套票、学生3人套票、家庭3人套票或家庭亲子套票,可以拿到多少张特展收藏卡呢?
    长沙站:购买了平日成人2人套票或家庭亲子套票,可以拿到多少张特展收藏卡呢?
  • A:武汉站:如果您购买的是平日成人3人套票、学生3人套票或家庭3人套票的电子票,那么可以在会场兑换3张特展收藏卡(家庭亲子套票则为2张)。如果您购买的是纸质票则无法兑换。
    长沙站:如果您购买的是平日成人2人套票或家庭亲子套票的电子票,那么可以在会场兑换2张特展收藏卡。如果您购买的是纸质票则无法兑换。
关于VR体验
  • Q:VR是什么?
  • A:戴上专用眼镜体验虚拟的世界。就好像在现实世界中,体验真实的影像。
  • Q:怎样可以参加VR体验?
  • A:武汉站:VR票为当日票且仅在会场出售。请根据需要在会场购买。体验用户较多的情况下可能需要排队等待。
    长沙站:除了一票通附带的VR体验票之外,还可以在现场买到单独的VR体验票。并且,根据当日的情况,可能会出现需要等待或者当天体验不了的情况。该VR体验票在展期内任何一天都可以使用。
  • Q:参加是否有限制?
  • A:7岁未满的儿童不能参加VR体验。
    【体验限制】
    以下情况不能参加
    ・未满7岁  ・身体不适  ・饮酒后  ・心脏不适
    ・乘坐交通工具易晕的人士  ・怀孕中的女士
  • Q:坐轮椅的是否可以参加?
  • A:可以参加。为了安全起见,请听从工作人员的指示。
  • Q:VR体验可以参加几次?
  • A:一张VR体验券可以体验一次。
  • Q:体验时间有多长?
  • A:包含戴上VR眼镜的时间,约5分钟。根据会场内的拥挤情况,有可能要排队等候。
  • Q:戴着眼镜的情况下是否可以再带VR体验的眼镜?
  • A:可以戴,但根据本人眼镜的大小有可能无法佩戴。
    原则上可以戴VR的眼镜,但根据本人眼镜的大小有可能无法使用VR眼镜的可能。
    如果本人眼镜在使用VR眼镜之后有任何破损,主办方不负任何责任。
    【使用注意事项】
    ● 为了安全起见,有可能限制入场。
    ● 请听从工作人员指挥。
    ● 远近两用眼镜(含远近两用隐形眼镜),有可能引起不适。
    ● VR体验中可能会出现感觉眼镜疲劳、头晕、失去平衡感、呕吐、晕车或晕
     船的情况。如果产生不适,请停止使用。
     如果体验后也发生上述不适请立即休息。
    ● 由于机器的故障或维护等,有可能会无提前通知中止体验。
    ● 闭馆前30分钟开始,不再接待客人,但由于排队情况有时间有可能提前停止
     时间。
  • Q:购买VR体验券以后结果没有参加是否可以退票?
  • A:武汉站:除非展览中止,否则不能退票。
    长沙站:除非展览中止,否则不能退票。但VR体验票在展期内任何一天均可使用。
  • Q:VR体验的时间已经过了,还能参加吗?
  • A:不能参加。
关于商品售卖
  • Q:有原创纪念品吗?
  • A:有“Hello, ONE PIECE”的原创纪念品。
  • Q:在哪里可以购买?
  • A:“商品售卖”在特设会场进行,没有持本次展览票的客人也可以购买。
  • Q:是否会有纪念品售完的情况?
  • A:准备了充足的商品,但也会有纪念品售完的情况。
  • Q:是否限制购买数量?
  • A:不限制。
  • Q:大概需要排队多长时间?
  • A:根据当日情况而定,有可能要拍队。
  • Q:儿童(无家长陪伴的情况下)可以购买商品吗?
  • A:可以购买,需征得家长同意。
  • Q:商品是否可以交换・退货?
  • A:商品购入后不得退货或交换(除去有坏损的商品)。坏损的商品,可凭购买时的小票进行更换。请保存好小票。
  • Q:是否可以使用信用卡?
  • A:不可以,可以接受的支付方式包含微信、支付宝及现金支付。
  • Q:是否有网上销售?
  • A:不进行网上销售。